便利な家事代行(主要7社のサービス内容を調査)

家事代行は、とても便利なサービスです。

何と言っても自分の代わりに掃除や洗濯、料理などをしてくれますからね。

一度使ってみたいという人も多いでしょう。

しかし、家事代行会社はたくさんあるのでどれを使えばいいのか分からない人もいると思います。

ということで、今回は下記7社のサービス内容(依頼できる作業・不在時の対応)について調査します。

  • タスカジ
  • ミニメイド・サービス
  • ピナイ家政婦サービス
  • CaSy
  • メリーメイドサービス
  • キャットハンド
  • カジタク

これからも、まだまだ調査は続けていきますけどね。

ということで、今回は便利な家事代行(主要7社のサービス内容を調査)を書いていきます。

タスカジ

タスカジで依頼できる仕事については、下記に書かれています。

タスカジさんへお願いできるお仕事・作業

掃除、洗濯、料理、作り置き、整理収納、買い物、ペットケア(室内※1)、チャイルドケア(保護者同席※2)です。

タスカジさんによって対応するお仕事や得意とする内容が異なりますので、依頼する前にタスカジさんのプロフィールで詳細をご確認ください。

※ : タスカジさんの作業内容は、依頼の優先順位、汚れ度合い、間取りなどによって異なります。

タスカジさんによって、できる仕事の範囲が違います。

なので、契約する前にやってほしい作業ができるか確認しておく必要があります。

不在時の作業については、下記に書かれています。

不在の場合にもお願いできますか?

不在時にお仕事をお願いしたい場合は、タスカジさんの同意が必要です。

まず、在宅時に複数回の依頼を行い、タスカジさんとの間で十分な信頼関係が作られたのち、不在時のお仕事をタスカジさんに依頼してみてください。

また、不在時にお仕事をお願いする場合は、事前にタスカジさんに鍵を預ける必要があります。

なお、タスカジさんへ預けた鍵の紛失によって二次的な損害(例:第三者の侵入等)が発生した場合、そちらについては損害保険対象外となりますので、ご留意ください。

タスカジさんの同意があれば依頼できる、とのことです。

ミニメイド・サービス

ミニメイド・サービスで依頼できる仕事については、プランによって異なります。

サービス内容

カジュアルプランでは次のようになっています。

キッチン・トイレ・お風呂・洗面所・リビング・お部屋・廊下・玄関等の掃除、洗濯、片付け、アイロン等から2〜3か所選んで頂きお掃除致します。

プレミアプランでは次のようになっています。

キッチン・トイレ・お風呂・洗面所・リビング・お部屋・廊下・玄関等の掃除、洗濯、片付け、お買い物、アイロン、お庭掃除、窓清掃、ベッドメイキング等、オーダーメイド型サービスとして、お客様のご希望に合わせ、柔軟に時間内の作業をいたします。

エグゼクティブプランでは次のようになっています。

キッチン・トイレ・お風呂・洗面所・リビング・お部屋・廊下・玄関等の掃除、洗濯、片付け、お買い物、アイロン、お庭掃除、窓清掃、ベッドメイキング、クリーニングや宅配の受け渡し、来客・電話対応、ペットのお世話(エサ・トイレ)等。

普通に掃除してもらうだけなら、カジュアルプランで十分ですね。

ちなみに、作業時間のうち30分くらい話し相手になってもらうこともできます。

不在時の掃除についても大丈夫そうですね。

不在時の対応

留守宅ご希望の場合でも、セキュリティの関係上、初回は在宅をお願いしております。

2回目以降は不在で大丈夫です。

初回のみ立会いすれば問題ありません。

ピナイ家政婦サービス

ピナイ家政婦サービスで依頼できる仕事については、次のようになっています。

どんなことをお願いできるのですか?

各ご家庭で日常的に行われている家事であれば基本的に何でも対応可能です。

リビング・寝室・子供部屋などの日常清掃や整理整頓、キッチン・トイレ・洗面所・お風呂の水回り清掃、洗濯はもちろん、英語教育にもなるキッズケア、買い物代行、お子様の送迎にまで多岐に渡ります。

その他可能な範囲でリクエストにお答えいたします。(プランによって対応できるサービス内容が異なります)

普通に掃除してもらうだけなら、十分な内容です。

不在時の作業についても、定期ロングプランなら普通に対応してもらえます。

作業中ずっと家にいる必要はありますか?

作業中ずっと家にいる必要はございませんが、作業開始時点からご不在の場合、鍵のお預かりが必要となります。(定期ロングプランのみ対応可能)

ちなみに、鍵預かりは510円/月(税込)かかります。

CaSy

CaSyで依頼できる作業については、下記によると次のようになっています。

お掃除代行サービス

  • キッチン・お風呂・トイレなどの水回りのお掃除
  • リビングなど、お部屋のお掃除・お片付け
  • 廊下や玄関のお掃除 など

ただし、エアコン・ガスフードレンジの分解洗浄や浴室の専門清掃は別途になります。

部屋をキレイにしてもらうだけなら、通常のサービスでも十分ですね。

次に、不在時の対応です。

不在時の作業については、次のように書かれています。

家にいた方が良いですか。

お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

  • サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
  • サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。

基本的には立会いになるようです。

ただし、鍵の受け渡し方法があればサービス開始時のみの在宅でもOKとなっています。

できれば会社に行っている間に掃除してもらいたいのですが、少し難しそうです。

メリーメイドサービス

メリーメイドサービスで依頼できる仕事については、下記に書かれています。

どんなことをお願いできますか?

弊社の家事代行サービスでは、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物など幅広く対応させていただきます。(料理、ペットのお世話はご遠慮願います。)

ということなので、一般的な家事の範囲内であれば普通に対応してくれます。

次に、不在時のサービスについてです。

こちらもQ&Aに載っています。

不在時にサービスを利用することもできますか?

ご不在時も通常どおり家事代行サービスをご利用いただくことが可能です。

カギの受渡方法、管理方法、サービススタッフへの指示方法などを事前に十分確認させていただきますので、お申し込み時に「不在時サービス希望」の旨をお伝えください。

申し込み時に「不在時サービス希望」の旨を伝えれば、問題なく対応してくれます。

キャットハンド

キャットハンドで依頼できる仕事については、下記によると次のようになっています。

どんなことをお願いできますか?

家事代行サービスでお受けできるサービスは一般的な家事全般になります。

主要なところでは掃除(片づけ、掃除機掛け、雑巾掛け、食器洗い)、洗濯(洗う、干す、たたむ、しまう)、お風呂掃除、トイレ掃除、洗面回り、窓ふき、靴磨き、アイロン掛け、お料理等です。

部屋をキレイにしてもらうだけなら十分な作業内容ですね。

依頼できない作業は専門性の高いサービス、危険性の高いサービスです。

逆にお受けできないサービスとしましては専門性の高いサービス(介護、介助、医療行為、身体に触れるサービス等)、危険性の高いサービス(高所での作業、重量物の運搬、車両を使った作業等)となっております。

当然と言えば当然ですね。

不在時の作業については、次のように書かれています。

作業中は家にいなければダメですか?

定期利用の方は鍵を預かるシステムもありますので、ご不在でも大丈夫です。

実際キャットハンドの定額サービスをご利用のお客様の8割以上の方が鍵をお預けいただいております。

仕事から帰ってきて家が綺麗に片付いていると気持ちが良いと好評をいただいております。

定期利用の場合は、鍵を預けておけば問題ないとのことです。

これなら会社に行っている間に作業してもらうこともできますね。

カジタク

カジタクで依頼できる仕事については、下記によると次のようになっています。

掃除代行サービスの内容は?

日常のお掃除(掃除機がけ、床掃除、お風呂掃除、トイレ掃除、キッチン掃除、など)から、整理整頓、洗濯、アイロン掛け、ベッドメイクなどお客さまのご要望にあわせてサービスを実施いたします。

日常の掃除をしてくれるなら、家事代行としては十分な作業範囲ですね。

逆に、依頼できない作業は次のようになっています。

対象外のサービスはありますか?

以下についてはお断りさせていただいております。

  • 危険物・重量物・不衛生な物の取り扱い
  • 高所作業
  • 粗大ゴミの処分
  • レンジフード、エアコン分解洗浄、ワックスがけなど専門的な知識、道具が必要な作業
  • 介護・介助、医療行為、身体に触れるサービス
  • 専門的な知識を必要とする整理収納サービス(こちらは片付けサービスで承っております)

普通に掃除してもらうだけなら関係ありませんね。

不在時の作業については、下記によると次のようになっています。

不在時にも利用できますか?

定期プランのみ、鍵をお預かりの上、不在時のサービスも可能です。

お客さまのご要望に応じて柔軟に対応いたしますのでご相談ください。

※鍵預かりは月額960円(税抜)となります。

定期プランであれば、不在時でも問題なく対応してくれます。

これなら1人暮らしの会社員でも気軽に利用できますね。

まとめ

今回は、便利な家事代行(主要7社のサービス内容を調査)を書きました。

ざっくりまとめると次のようになります。

  • 依頼できる作業
    どの会社も普通に掃除してもらうだけなら全く問題ありません。
    ただし、専門的な作業や危険を伴う作業はNG。
  • 不在時の作業
    タスカジはタスカジさんの同意が必要。
    CaSyは基本的に立ち会い。
    あとの会社は、定期利用に限り不在でも問題なし。
本ページの情報は2023年6月時点のものです。最新の情報は各社のサイトでご確認ください。

ということで、今回は終わりにします。

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