航空券を予約したあと、「急な予定変更」や「キャンセルしたい」という経験はありませんか？
私も出張や旅行の直前で予定が変わることが何度かあって、そういう時ってキャンセルや変更の対応がとても不安でした。
今回は、格安航空券サイト「ソラハピ」で予約したあとに、どこまでキャンセルや変更ができるのかをわかりやすく解説します。
知らずに慌てる前に、ルールをきちんと押さえておくと安心ですよ。
ソラハピのキャンセルはいつまでできる？
ソラハピでは、支払い前と支払い後でキャンセル方法が大きく変わります。
支払い前の場合
支払い期限までに入金しなければ自動キャンセルされます。
特別な手続きは不要です。
支払い後の場合
キャンセルしたい場合は、専用のキャンセルフォームから申請します。
キャンセル料：1件あたり550円（税込）
航空会社が定める取消手数料も別途必要です。
返金の流れ
銀行口座への振込で対応されます。
返金完了までに数日〜1週間ほどかかることがあります。
- 支払い前は未入金で自動キャンセル
- 支払い後はキャンセルフォームから手続きが必要
- 返金にはキャンセル料＋航空会社の手数料が発生する
予約内容の変更は基本的にできない？
ソラハピでは、予約後の変更（便・日付・名前など）は原則としてできません。
搭乗者の名前変更
一切不可。
誤入力しても修正できません。
間違えた場合は、いったんキャンセルして再予約が必要です。
日付・便の変更
ソラハピ側ではできません。
一部の航空会社（JALやANAの一部運賃）では直接変更できるケースがあります。
出発地・到着地の変更
区間変更は完全に不可です。
- 名前の変更はできない（キャンセル→再予約が必要）
- 日付や便も基本的に変更不可
- 区間の変更は対応していない
欠航や体調不良などの特別なケースは？
万が一、予定していた便が欠航した場合ややむを得ない事情で搭乗できない場合には、特例対応が可能です。
欠航の場合
自然災害や航空会社の都合で欠航になった場合は、キャンセル料なしで全額返金されます。
キャンセルフォームから「欠航理由あり」として申請しましょう。
体調不良・事故など
医師の診断書などの証明があれば、キャンセル料の免除申請が可能です。
詳細は申請フォームで指示に従ってください。
- 欠航時は全額返金の対象になる
- 証明書があれば体調不良時の免除も可能
- 申請はできるだけ早く行うのが安全
よくある失敗とその対策
ソラハピ利用者で多い失敗例と、その対処方法を簡単にご紹介します。
名前の入力ミス
誤字や漢字の間違いでも修正不可。予
約前の最終確認を徹底しましょう。
キャンセル申請の遅れ
出発日ギリギリにキャンセルしようとすると、返金対象外になる可能性があります。
前日15時目安に行動を！
割引運賃での変更トラブル
変更不可の格安チケットを選んだまま「変更したい」と希望しても、対応できません。
- 名前・日付など入力は慎重に確認
- キャンセル申請はできるだけ早く
- 割引運賃は変更不可が基本と理解しておく
まとめ：ソラハピの予約変更は事前確認がカギ
ソラハピは便利なサービスですが、予約内容の変更やキャンセルには厳格なルールがあります。
私自身も「簡単に変更できるだろう」と思い込んでいた時期がありましたが、調べてみて驚きました。
とはいえ、ルールを知っていれば何も怖くありません。
支払い前にきちんと確認しておくことが、安心して利用する最大のポイントです。
ソラハピ予約前にキャンセルルールを必ず確認しよう！
ソラハピで航空券を予約する前に、キャンセルや変更のルールをしっかり確認しておきましょう。
👉 ソラハピ公式サイトでキャンセル規定を確認する
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ルールさえ押さえておけば、急な予定変更でも焦らず対応できます。
便利なサービスだからこそ、正しく使って安心の旅にしましょう！
※本記事は2025年5月時点の情報をもとに作成しています。最新情報は公式サイトをご確認ください。