航空券って、同じ路線でも時間や会社によって値段に差があるんですよね。
なので、料金をまとめて比較できるサイトで探せたら非常に便利です。
この記事では、ソラハピというサイトの利用の流れと、予約・料金・支払い・キャンセル・搭乗の要点をまとめます。
移動で飛行機を使う機会が多い人の参考になればと思います。
ソラハピの概要
ソラハピは、国内線の航空券を検索して予約できるサービスです。
JAL・ANAなどの大手に加えて、ピーチやジェットスターといったLCCも対象に入ります。
検索から申し込みまでをまとめて進められる一方で、購入期限や手数料などは事前に押さえておいた方が安心です。
申し込み手順
細かい操作は画面に沿って進めれば大丈夫ですが、全体像だけ先に把握しておくとミスが減ります。
特に「購入期限までに支払いが必要」「支払いを過ぎると自動キャンセル」だけは先に覚えておくのがおすすめです。
ざっくり言うと、次の流れです。
表1：利用の流れ（ざっくり）
| ステップ | やること | メール・画面で確認するもの |
| 1 | 路線・日付で検索 | 空席がある便が表示 |
| 2 | 便を選んで申し込み | 申込内容（氏名・連絡先など） |
| 3 | 支払い方法を選択 | 購入期限（支払期限） |
| 4 | 支払いを完了 | 予約番号（便によっては確認番号も） |
| 5 | 当日チェックインして搭乗 | 予約番号を使って発券・搭乗手続き |
（出典：ソラハピ公式サイト）
支払い完了後に届くメールの「予約番号」を、当日まで大事に保管しておけばOKです。
予約後のチェック
ここからは、よく迷うところだけを順番に押さえます。
予約の条件
ソラハピで予約できる航空会社は、ANA／JAL／ピーチ／ジェットスター／AIRDO／SKYMARK／STARFLYER／Solaseed Airの8社です。
検索結果が出ない場合は、すでに売り切れの可能性があります。
また、検索結果に表示される料金は基本的に「大人1名の片道運賃」です。（往復ではありません）
座席指定自体はできますが、ソラハピ側で確約はできません。
購入（手配）が完了したあとに、航空会社側のサイトで手続きする流れになります。
便や席種によっては別料金がかかる場合もあります。
当日出発の航空券も申し込めます。
目安は「ご希望便の2時間前まで」です。
予約番号を忘れた場合は、予約確認画面から確認できます。
ソラハピ会員ならログイン、会員登録せずに申し込んだ場合は「申込番号」または申込時の氏名・電話番号などを入力して確認します。
料金の内訳
まず押さえるのは、表示価格に「手数料が含まれているケースがある」という点です。
たとえば株主優待割引は、株主でなくても利用できます。
その代わり、販売価格には取扱料金（仕入れ価格）が含まれます。
表2：株主優待割引の取扱料金（1便1名）
| 航空会社 | 取扱料金 |
| JAL（日本航空） | 3000円 |
| ANA（全日本空輸） | 4000円 |
（出典：ソラハピ公式サイト）
次に、旅客施設使用料（PFC）です。
これは一部の空港を利用する場合に加算される料金で、販売価格に含まれます。
だいたい数百円程度ですが、空港によって使用料が異なるので、確認が必要です。
子ども料金は航空会社・運賃種別で扱いが違います。
ANA・JALでは大人運賃の約25%引きが小児運賃になり、JALで株主割引を選んだ場合は約50%引き相当額になる、という説明があります。
ピーチとジェットスターは小児普通運賃の規定がない、とされています。
また「子どもは何歳から料金がかかるか」も要注意です。
LCC（ジェットスター・ピーチ）は2歳から料金が発生します。
LCCは小児運賃の設定がないため、2歳以上は大人と同料金になります。
それ以外の航空会社では、3〜11歳が小児運賃の対象です。
3歳未満は座席を使用しない場合に限り無料です。
支払いと期限
支払い方法は、次の中から選べます。
- 銀行振込：
振込先口座への振り込み - クレジットカード：
VISA／Master／JCB／AMEX／Diners - コンビニ決済：
セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／サークルKサンクス／デイリーヤマザキ／ミニストップ - あと払い（ペイディ）：
翌月まとめて支払い - Amazon Pay：
Amazonの決済情報で支払い
銀行の休業日に振り込む場合は、振込明細書をメール（info@sorahapi.jp）に添付します。
件名または本文に「ソラハピ受付番号」と「申込者様名」を書いて、購入期限までに送ります。
航空券を支払う人と搭乗者が違う場合でも予約は可能です。
その場合、予約は搭乗者名で行い、購入者は搭乗者に予約番号など必要事項を伝えます。
領収書は、決済完了後に送られるメールにダウンロードURLが載ります。
支払期限は、予約から搭乗までの期間や曜日で変わります。
期限の詳細は「予約完了後の予約確認書」で確認します。
購入期限を過ぎると自動キャンセルになります。
クレジットカード決済ができない場合は、端末やブラウザを変える、時間を置いて再試行する、別の決済方法を検討する、という流れです。
カード会社側の理由で弾かれるケースはソラハピ側では分からないため、カード会社に確認します。
変更とキャンセル
名前（搭乗者名）の変更はできません。
区間（路線）の変更もできません。
変更したい場合は、いったん申し込みをキャンセルして、再度購入し直します。
キャンセル料は「入金（支払い）した時点」で発生します。
支払い前であれば、キャンセル料はかかりません。
支払い後の便変更は、運賃種別によって「同一区間・同一航空会社なら変更可能」とされています。
欠航時は、別便への振替またはキャンセル料を除く払い戻しです。
ただし、弊社取扱料金・株主優待券仕入代金・決済事務手数料は返金対象外とされています。
払い戻しを希望する場合は、搭乗日から5日以内にキャンセル受付フォームから、欠航に伴うキャンセルを明記して連絡します。
当日の搭乗
当日は、メールに書かれた「予約番号」（便によっては確認番号も）を使ってチェックインします。
空港カウンターまたは自動チェックイン機で手続きし、航空券を受け取って搭乗する流れです。
ざっくり目安は次のとおりです。（空港や便により前後します）
- ANA／JAL／AIRDO／STARFLYER／Solaseed Air：
出発時刻の20分前までに保安検査場を通過 - FDA：
出発時刻の15分前までにチェックイン - SKYMARK：
出発時刻の20分前までにチェックイン - ピーチ／ジェットスター：
出発時刻の30分前までにチェックイン
ピーチとジェットスターでは、座席は当日チェックイン時に指定されます。（事前の座席指定は別料金がかかる場合があります）
機内でのスマホ・タブレットは、飛行機のドアが開いている間は利用できます。
ドアが閉まったら電源を切るか、フライトモードなど電波を発しない状態にします。
機内食は航空会社により異なり、LCCは有料サービスになる場合があります。
子どもだけで搭乗できるかどうか、妊娠中の搭乗、車いすや楽器、ペットなどの扱いは航空会社ごとに規定が違うため、最終的には各航空会社で確認するのが安全です。
困ったときの連絡
機内に忘れ物をした場合は、搭乗した航空会社や到着空港へ問い合わせます。（会社によって問い合わせ先が異なります）
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、受信設定（sorahapi.jpドメイン）を見直します。
メールアドレスの変更を希望する場合は、お問い合わせフォームから連絡します。
緊急の場合は電話窓口（052-307-5012）へ連絡します。（9：30〜17：30）
まとめ：予約の流れ
この記事では、ソラハピというサイトの利用の流れと、予約・料金・支払い・キャンセル・搭乗の要点をまとめました。
路線を選ぶだけで空席のある便の一覧が表示され、残席の状況も分かるようになっています。
便の一覧は出発時間や価格でソートできるので、便利です。
出張などで飛行機移動が多い人なら、選択肢に入れておく価値はあると思います。
※ 本記事は2026年1月時点の情報です。最新情報は公式サイトをご確認ください。
